Política de Trocas e Devoluções
Na ZALLA IMPORTACAO, EXPORTACAO E COMERCIO DE MOBILIARIOS LTDA, queremos garantir a melhor experiência para nossos clientes.
Prazo para troca ou devolução
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento da compra.
Condições do produto
O produto deve estar:
- Sem sinais de uso
- Em perfeitas condições
- Na embalagem original
Produto com avaria
Caso o produto chegue danificado, entre em contato imediatamente através do nosso e-mail ou WhatsApp enviando fotos da embalagem e do produto.
Como solicitar
Envie uma mensagem contendo:
- Número do pedido
- Nome completo
- Motivo da troca ou devolução
- Fotos (se necessário)
Reembolso
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Contato
E-mail: zalla@kontemporaneos.com.br
WhatsApp: (48) 99911-1059